原神怎么二次实名　原神二次实名认证的详细步骤

《原神》二次实名认证是恢复账号功能的重要环节，需通过官方渠道完成身份验证。本文详细解析实名认证的完整流程，涵盖设备准备、实名步骤、常见问题及注意事项，帮助玩家高效完成认证操作。

一、实名认证前的设备与账号准备

完成二次实名前需确保设备符合要求：安卓设备需安装原神最新版本（需通过应用商店下载），iOS设备需从App Store更新至当前版本。账号需处于未实名或实名失效状态，若已绑定手机号需先解除绑定（登录游戏后进入设置-账号安全-手机验证码解除绑定）。

需提前准备两份有效证件：身份证正反面照片（需清晰可见防伪标识）及近期免冠证件照（需露出面部无遮挡）。建议使用同一台设备完成操作，避免因网络延迟导致认证失败。

二、实名认证的具体操作流程

登录游戏并进入设置界面

首次启动游戏需点击"立即登录"，选择已注册的账号。进入游戏后点击右上角头像，进入个人主页，点击右下角"设置"按钮。

定位实名认证入口

在设置菜单中找到"账号安全"选项（安卓版路径：设置-账号安全-实名认证），iOS版路径：设置-账号与安全-实名认证。点击进入后选择"重新实名认证"。

证件信息填写与上传

按提示填写身份证号码（需与注册时一致），上传身份证正反面照片（需包含18位号码及有效期），随后上传证件照。注意：所有图片需为清晰电子版，禁止使用截图或模糊照片。

人脸识别验证

上传证件照后系统自动进行人脸比对，需保持面部朝向正面，与证件照保持一致。若识别失败可重新上传证件照，最多尝试3次。

验证码接收与验证

实名成功后系统发送6位短信验证码至绑定的手机号，需在5分钟内完成输入。验证通过后显示"认证成功"提示。

三、实名认证失败常见原因及解决方案

证件信息不匹配

检查身份证号码是否与注册时一致，若曾更换过身份证需重新上传。注意：未成年人需使用监护人身份证进行认证。

照片上传不符合规范

身份证照片需包含完整边框及防伪水印，证件照需为标准证件照格式（35mm×44mm），建议使用官方提供的证件照拍摄指南。

网络环境异常

使用稳定Wi-Fi或4G/5G网络，避免在公共Wi-Fi下操作。推荐使用原神官方APP进行实名认证，第三方渠道可能导致认证失败。

设备安全风险

检查设备是否安装安全软件拦截操作，关闭防火墙和杀毒软件后重试。建议使用官方未修改的设备完成认证。

四、实名认证后的功能恢复

认证成功后立即恢复账号全部权限，包括角色培养、活动参与及付费功能。需注意：已绑定的手机号不可更改，如需更换需先解除原绑定再重新认证。

观点汇总

二次实名认证需严格遵循官方流程，重点注意证件信息一致性、照片规范性和网络稳定性。建议提前准备完整材料，避免因信息错误导致认证延误。未成年人认证需由监护人协助完成，使用监护人身份证并确保人脸比对通过。认证成功后及时更新游戏版本，确保后续活动参与不受影响。

常见问题解答

二次实名是否需要重新绑定手机号？

不需要，原有绑定手机号会自动同步至新认证账号。

认证过程中如何处理系统提示的"设备异常"？

更换官方未越狱的iOS设备或清理安卓设备存储空间（需保留至少5GB可用空间）。

认证失败后多久可以再次尝试？

每日最多3次尝试机会，间隔需超过24小时。

未成年账号如何完成认证？

需使用监护人身份证进行实名，同时提供监护人身份证与未成年人身份证的合照（需双方清晰出镜）。

认证后是否需要重新绑定支付宝/微信？

绑定方式不变，原有支付渠道仍可直接使用。

认证过程中如何避免信息泄露？

仅通过游戏内官方渠道上传证件照片，禁止使用第三方图片编辑软件处理。

认证成功后是否需要重新登录账号？

认证完成后无需重新登录，直接进入游戏即可使用。

未实名账号是否可以参与新版本活动？

活动期间未完成实名认证将无法领取奖励，建议提前完成认证。