王者荣耀被限制后怎么实名　王者荣耀受限制后如何完成实名认证

《王者荣耀》因未成年人保护政策被限制登录后，玩家需完成实名认证以恢复正常使用。本文从认证流程、常见问题及注意事项等角度，系统梳理实名认证的完整操作步骤，帮助玩家高效解决问题。

一、实名认证的必要性

《王者荣耀》自2021年起实施严格的实名认证制度，所有玩家需绑定身份证信息方可正常登录。未认证的账号将面临每日2小时的游戏时间限制，且无法参与排位赛、战队活动等核心玩法。实名认证不仅是合规要求，更是保障未成年人健康游戏的重要机制。

二、实名认证的完整流程

登录游戏并进入设置

打开游戏后，点击右上角【设置】图标，选择【账号与安全】选项。若提示未认证，系统会自动跳转至实名认证页面。

选择身份信息

在实名认证界面，需输入姓名、身份证号及出生日期。系统会通过人脸识别验证身份，需确保光线充足且面部清晰可见。

绑定手机号（可选）

为增强账号安全性，建议绑定已实名手机号。在【安全设置】中点击【手机号验证】，输入收到的短信验证码即可完成绑定。

三、实名认证失败时的处理方案

信息输入错误

若认证提示“身份证号错误”，需重新核对输入内容。注意身份证号码共18位，需区分大小写字母（如X代表数字10）。

人脸识别不通过

可能因角度、遮挡或光线问题导致识别失败。建议保持正脸直视摄像头，确保面部无遮挡物，环境光线均匀。

系统同步延迟

实名信息同步至游戏需一定时间（通常1-3分钟）。若超时未完成，可退出游戏重启后重试。

四、未成年人保护模式的使用技巧

开启青少年模式

在【设置】→【账号与安全】中找到【青少年模式】，滑动开启后游戏内每日使用时间将自动限制为2小时。

绑定家长联系方式

在实名认证页面选择“未成年人模式”，系统会要求填写家长手机号并接收验证码。家长可通过绑定手机号查看游戏消费记录及使用时长。

五、异地登录与账号异常处理

异地登录验证

若更换网络环境提示“异地登录风险”，需在游戏内完成人脸识别验证。验证通过后，系统将自动解除限制。

账号异常申诉

若因信息错误导致账号被冻结，可进入游戏内【客服中心】提交申诉，附上身份证正反面照片及近期登录记录。

观点汇总

实名认证是《王者荣耀》合规运营的必要环节，其核心要点包括：

认证需严格核对身份证信息，确保数字与姓名完全一致；

人脸识别失败时需检查设备环境，避免因技术问题影响认证；

未成年人模式需家长配合绑定手机号，限制游戏时长；

异地登录需及时完成验证，避免账号异常；

申诉流程需提供完整材料，缩短处理周期。

相关问答

实名认证后能否解除每日2小时限制？

仅未成年人账号默认受此限制，成年人认证后可申请解除，需在游戏内提交身份证明文件审核。

未绑定手机号的账号如何处理？

可先完成实名认证，再通过【安全设置】绑定手机号，不影响游戏使用。

未成年人如何使用账号？

需开启青少年模式，并确保家长手机号已验证，游戏内消费需家长授权。

异地登录提示风险如何解决？

通过人脸识别验证即可，验证通过后系统自动解除限制。

实名认证信息修改后需要重新审核吗？

若身份证号变更，需重新提交认证申请，旧信息将自动失效。

未成年人消费记录如何查询？

家长可通过游戏内【家长监护】功能查看消费明细及使用时长。

账号被限制登录超过3天怎么办？

联系客服提交实名认证截图及身份证信息，审核通过后通常2小时内恢复。

认证时提示“系统错误”如何处理？

退出游戏后重启设备，重新进入认证流程，若仍失败可截图错误提示联系客服。