王者荣耀实名认证后若需重新认证,需通过官方指定流程完成信息变更。本文详细解析重新实名认证的完整步骤、注意事项及常见问题,帮助玩家快速完成操作,避免因信息不符影响游戏体验。
一、重新实名认证前的准备工作
重新实名认证前需确保手机与实名认证设备一致,避免因设备变更导致认证失败。若需修改姓名或身份证号,需提前准备好以下材料:
新身份证正反面照片(需清晰无遮挡,建议使用近三个月内的证件照)
同一实名手机号的验证码(需确保号码未被注销或封禁)
游戏内绑定银行卡的流水单(部分情况下需辅助证明身份)
提示:若曾因信息错误导致认证失败,需等待7-15天冷却期后再次尝试。
二、登录游戏并进入实名认证页面
打开王者荣耀客户端,点击右下角【我的】→【设置】→【实名认证】进入修改界面。若当前实名信息无误但需更新,需点击【修改信息】按钮;若信息已过期或错误,需点击【重新认证】按钮。注意:部分版本需先退出当前账号登录,再重新进入操作。
三、填写新实名信息与身份验证
进入信息修改页面后,按以下流程操作:
输入新姓名(需与身份证一致,不允许简写或使用别名)
上传身份证正反面照片(需自动识别区域,若识别失败需重新拍照)
输入手机号验证码(需使用实名手机号接收短信)
选择地区(必须与身份证地址一致)
技巧:若系统自动识别身份证信息有误,可手动输入后点击【手动校对】进行修正。
四、完成信息提交与审核流程
提交信息后需等待官方审核,具体流程如下:
系统自动审核(1-3个工作日)
人工复核(若信息存疑需额外2-5个工作日)
审核通过后收到短信通知,游戏内实名状态同步更新
注意:审核期间不可进行充值或参与排位赛,建议提前规划时间。
五、修改实名信息的常见问题
Q:实名认证后能否直接修改信息?
A:需先完成当前实名认证(约需7天),方可进入修改流程。
Q:信息错误导致游戏功能受限怎么办?
A:联系客服提交《实名认证申诉表》+身份证+问题截图,10个工作日内处理。
Q:实名认证需本人操作吗?
A:必须本人通过实名手机号验证,他人代操作将导致认证失败。
Q:审核被拒如何申诉?
A:提供近期身份证照、居住证明、游戏充值记录等材料,通过邮件提交至官方邮箱。
Q:实名信息变更后历史战绩是否保留?
A:保留,但需重新绑定新实名信息。
Q:未成年人实名认证如何修改?
A:需家长携带身份证、学生证到线下营业厅办理。
Q:实名认证失败提示“设备不一致”怎么办?
A:关闭虚拟定位软件,仅使用实名手机登录游戏。
观点汇总
重新实名认证是保障游戏公平性与合规性的必要流程,需严格按照官方指引操作。关键注意事项包括:①提前清理设备缓存;②使用原实名手机号接收验证码;③上传证件照时避免遮挡关键信息(如身份证号后四位)。建议玩家每月检查实名状态,避免因信息过期影响游戏功能。若多次认证失败,可联系客服提供辅助证明材料。
相关问答
实名认证后能否修改游戏内昵称?
A:昵称可随时修改,但需避免含违规用语。
实名认证与绑定支付是否冲突?
A:实名信息需与支付账户一致,否则无法完成绑定。
游戏账号实名认证能通过他人手机完成吗?
A:不可以,必须使用本人实名手机号。
实名认证审核期间能否登录游戏?
A:可正常登录,但无法进行充值或组队。
实名信息变更后历史段位是否重置?
A:段位保留,但需重新绑定新实名信息才能使用。
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