王者未成年怎么修改实名认证　王者荣耀未成年人实名认证修改指南

一、实名认证修改前的准备工作

1.1 账号主体身份确认

需确保账号持有者本人持有本人身份证原件，或能提供监护人身份证及关系证明文件。若存在冒用他人身份注册情况，需先通过官方申诉通道完成身份核验。

1.2 时间线记录整理

登录游戏内「设置-账号安全」查看最近30天操作日志，重点记录绑定设备、支付记录及异常登录信息。此类数据将作为提交申诉材料的核心依据。

二、官方修改流程详解

2.1 实名信息更正申请

进入「成长守护平台」官网（https://cheliang.dameng.cn/），在「未成年人认证管理」中选择「实名信息有误」选项，上传身份证正反面扫描件及近期居住证明。

2.2 多渠道验证验证

除基础证件照外，需同步完成人脸识别验证（要求连续三次识别通过率＞95%）及手机运营商实名验证。验证失败需间隔24小时后重试。

三、特殊情形处理方案

3.1 冒用未成年人身份

若确系他人冒用身份注册，需收集聊天记录、转账凭证等证据，通过12315平台发起集体投诉，要求运营商协助冻结相关账号。

3.2 信息变更后的同步机制

完成实名修改后，需重新绑定对应设备（手机号、硬件ID），并更新支付账户绑定的银行卡信息。新信息同步周期约48小时，期间可能出现登录异常。

四、风险规避与法律提示

4.1 平台处罚联动机制

根据《网络游戏管理暂行办法》第25条，冒用他人身份将面临冻结、注销等处罚。2023年典型案例显示，相关账号被扣除12个月体验值并永久禁止绑定新设备。

4.2 替代性解决方案

建议采用「家庭守护模式」转移账号管理权，或通过官方渠道申请注销账号（需满足累计登录＜30天且无消费记录）。

未成年人实名认证修改需严格遵循《未成年人保护法》第39条，建议优先通过官方申诉渠道处理信息有误问题。对于确实存在身份冒用行为，应主动终止违规操作，避免因法律风险导致账号封禁。平台数据显示，2024年Q1未成年人账号纠纷申诉成功率同比提升27%，但需注意超过60%的失败案例源于材料不完整或时间线矛盾。

相关问答：

Q1：实名信息与身份证不一致能否修改？

A：仅允许因证件过期或信息录入错误的情况，需提供新证件原件扫描件及旧证注销证明。

Q2：修改后会影响已绑定的家长联系方式吗？

A：修改后需重新绑定监护人信息，原绑定关系自动解除。

Q3：未成年人账号消费记录如何处理？

A：需提供监护人签字的《消费说明函》，经平台审核后方可恢复消费权限。

Q4：异地登录是否触发二次验证？

A：修改信息后首次异地登录需完成人脸+短信验证双重确认。

Q5：账号注销后实名信息是否清空？

A：根据《个人信息保护法》第47条，注销后数据保留期限不超过180天，需定期申请删除。

Q6：绑定境外手机号是否可行？

A：仅支持中国大陆大陆区手机号，且需完成运营商实名核验。

Q7：修改过程中账号异常登录如何处理？

A：需立即冻结账号并提交《异常登录说明》，提供设备定位信息。

Q8：修改后游戏内成就进度是否重置？

A：基础数据保留，但段位、装备等级等进度将重置至初始状态。