在《和平精英》中更换身份证认证或修改实名认证需通过游戏内设置完成,需确保新身份证信息与原信息一致且材料真实有效。操作流程包含登录游戏、进入个人中心、选择认证类型、提交材料及审核通过等步骤,过程中需注意账号安全与资料准确性。
账号登录与进入设置
打开《和平精英》客户端,使用当前已实名认证的账号登录。登录后点击底部导航栏的"我的"按钮,进入个人中心界面。在个人主页顶部的"实名认证"模块中点击"更换认证"或"修改实名信息"选项,系统将跳转至实名认证管理页面。
选择认证类型与信息核对
进入认证管理界面后,选择"身份证认证"或"实名认证"对应选项。系统会展示当前已绑定的身份证信息,需在此核对原身份证号、姓名及预留手机号是否正确。若需修改,请点击"更换认证"按钮继续操作。
提交新认证材料
点击"更换认证"后,系统会要求上传以下材料:
新身份证正反面照片(需清晰可见字迹)
人脸识别照片(需正面无遮挡)
预留手机号验证码(需通过短信验证)
上传时注意:
身份证照片需为最近半年的证件照
人脸照片需与身份证照片同一时间拍摄
材料需完整展示所有有效信息
审核流程与注意事项
提交材料后进入系统审核阶段(通常需30分钟至24小时),审核期间不可重复提交。审核通过后系统将自动解绑原认证信息,新认证信息同步至账号。若审核失败,需根据提示修正材料后重新提交。
实名认证与身份证认证区别
实名认证仅验证姓名与手机号,适用于基础防沉迷系统;身份证认证需完整验证18位身份证号,适用于游戏内交易、装备继承等高级功能。建议同时完成两种认证以获取完整游戏权限。
账号安全防护措施
在认证过程中需注意:
避免使用公共WiFi上传敏感信息
定期检查手机验证码接收情况
若发现账号异常登录,立即通过官方渠道申诉
认证期间勿点击第三方链接或下载不明文件
《和平精英》的身份证认证与实名认证修改需严格遵循材料真实性原则,操作流程包含登录验证、信息核对、材料上传和系统审核四个核心环节。建议玩家提前准备高清证件照,注意手机信号稳定性,避免因网络延迟导致审核失败。若出现认证冲突,需通过官方客服渠道提交情况说明。需特别提醒的是,同一账号每年仅允许变更一次实名认证信息。
【常见问题解答】
认证审核未通过有哪些常见原因?
答:包括证件照模糊、人脸识别不匹配、手机号验证失败等,需根据提示修正后重新提交。
是否可以同时进行实名认证和身份证认证?
答:是的,两种认证可同时完成,系统会自动合并认证信息。
认证期间账号是否正常使用?
答:认证审核期间账号仅能进行基础操作,无法进行交易或参与排位赛。
身份证信息修改后会影响游戏内道具吗?
答:不影响,游戏内道具与账号信息解绑无关,但装备继承需使用实名认证信息。
认证材料需要本人操作吗?
答:必须由本人完成人脸识别和人脸比对,否则视为无效认证。
原认证信息解绑时间?
答:新认证通过后自动解绑原信息,原认证信息保留24小时备查。
认证失败后多久可以重新提交?
答:需间隔48小时后才能再次提交相同认证申请。
如何联系客服处理认证问题?
答:通过游戏内"帮助中心"提交工单,或访问官方网站的在线客服页面咨询。
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