王者荣耀送礼物记录在哪里　王者荣耀如何查询送礼物历史记录

一、PC端游戏内查询流程

打开《王者荣耀》客户端后，点击左下角【更多】图标展开功能面板。在【社交广场】子页面中找到顶部导航栏的【礼物存档】入口，滑动屏幕至页面底部可查看全部赠送记录。支持筛选最近30天内的所有交易记录，包含礼物类型、赠送对象及剩余有效期。

二、移动端微信/安卓/iOS查询方法

登录游戏后点击底部【我的】按钮，进入个人主页的【礼物存档】专区。滑动屏幕可查看已赠送礼物的详细信息，系统默认展示7天内的记录。长按某条记录可触发【查看详情】功能，显示礼物的具体使用进度。对于已兑换的皮肤或英雄，需进入对应英雄库查看已获得项目。

三、网页端官方商城查询技巧

访问https://yz.mattics.com/登录游戏账号后，在【我的商城】页面顶部点击【兑换记录】按钮。该页面会显示近期所有兑换行为，包含赠送记录的关联信息。通过日期筛选器可查找特定时段的赠送记录，系统自动记录每次兑换的消耗钻石数。

四、常见问题解决方案

记录未显示处理：检查赠送时间是否超过30天，通过【客服中心】提交申诉可申请追溯记录

跨平台查询差异：PC端与移动端存在3小时数据同步延迟，建议优先使用网页端验证

重复赠送问题：每日最多可赠予同一好友3次礼物，超过次数需间隔24小时

兑换进度异常：点击【兑换进度】查看具体原因，系统自动标注未完成状态的礼物

充值记录关联：赠送记录与个人消费记录同步存储，可通过【账单明细】交叉验证

五、数据安全与优化建议

建议每月定期导出送礼记录，通过【我的-设置-数据导出】生成交易明细。注意区分【赠送存档】与【兑换存档】两个功能入口，前者记录未兑换礼物，后者显示已兑换成果。对于频繁赠送的固定好友，可提前在【好友设置】开启自动提醒功能。

通过PC端客户端、移动端个人中心及网页端商城三个渠道，玩家可全面查询《王者荣耀》的送礼记录。系统默认保留30天内数据，建议结合消费账单交叉验证。跨平台存在3小时同步延迟，重要记录需多端确认。定期导出数据有助于维护消费安全，注意区分存档类型避免误操作。

相关问答：

Q1：送礼记录超过30天如何恢复？

A：通过游戏内客服提交历史记录申诉，需提供聊天记录等辅助证明。

Q2：赠送的皮肤进度不显示怎么办？

A：检查是否达到兑换条件，点击【兑换进度】查看具体限制条件。

Q3：不同平台记录不一致如何处理？

A：优先以网页端数据为准，移动端存在3小时延迟。

Q4：能否撤销已赠送的礼物？

A：仅限未兑换状态，点击【撤销兑换】按钮操作。

Q5：赠送记录与消费记录差异原因？

A：包含平台手续费、限时折扣等计算差异。

Q6：如何查看跨服好友的送礼记录？

A：需双方开启社交权限，且记录保留在赠送方账号。

Q7：系统自动删除记录的机制？

A：超过30天未查询的记录自动归档，可申请恢复部分数据。

Q8：赠送记录影响账号安全吗？

A：系统加密存储，但建议定期修改登录密码保护账号。