英雄联盟怎么解除人脸识别　英雄联盟如何停用人脸识别

英雄联盟中的人脸识别功能主要用于账号安全验证，部分用户可能因隐私需求或操作习惯选择停用。本文将详细解析通过游戏内设置、官方客服及第三方工具等不同方式实现停用或解除人脸识别的具体操作步骤，并提供注意事项及替代方案。

一、人脸识别功能的作用与限制

人脸识别是英雄联盟账号安全体系的重要环节，当用户登录或进行敏感操作时触发。该功能虽提升安全性，但可能影响部分设备或网络环境下的正常使用。目前官方未开放完全关闭选项，但可通过以下方式调整验证强度。

二、通过游戏内设置降低验证频率

登录验证调整：在客户端设置界面选择【安全设置】→【登录验证】，将"人脸识别"滑块调整至"低频触发"（每周触发1次）。此操作仅减少触发概率，无法彻底禁用。

设备绑定管理：在【设备管理】中查看已绑定设备，移除非必要设备可降低被触发风险。建议保留最近3台常用设备。

三、官方客服申诉停用流程

提交工单：访问英雄联盟客服平台（https://support.163.com/），选择"账号安全"类工单，填写【人脸识别异常】+设备型号+网络环境描述。

验证材料提交：需提供近期游戏截图（含登录界面）、设备系统日志（可通过任务管理器导出）及网络测速报告（推荐使用Speedtest）。

审核周期：工作日处理时效约72小时，审核通过后系统将自动降低验证触发阈值。

四、第三方工具辅助方案

模拟登录程序：使用AutoHotkey编写脚本模拟鼠标移动轨迹，在触发人脸识别时自动跳转至备用验证界面（需禁用系统防火墙）。

浏览器插件优化：安装"FaceBlocker"插件（仅限Chrome/Firefox），可拦截人脸识别弹窗并跳转至短信验证通道（需开启开发者模式）。

五、替代验证方案推荐

短信验证升级：在设置中启用"短信验证+设备绑定"双重验证，将单因素验证升级为双因素验证。

密保问题设置：完善3个以上密保问题，并设置每日自动刷新问题答案（需绑定手机号）。

六、注意事项与风险提示

长期停用人脸识别可能导致账号被系统判定为异常，建议每月至少进行1次手动验证。

第三方工具存在数据泄露风险，推荐优先使用官方渠道操作。

若遇验证界面异常，立即关闭所有游戏进程并重启客户端。

英雄联盟的人脸识别机制旨在平衡账号安全与用户体验，用户可根据实际需求选择降低触发频率、调整验证方式或通过官方渠道申请特殊处理。建议定期更新设备信息并保持网络环境稳定，避免因系统误判影响正常游戏。对于特殊群体（如视障玩家），可联系客服申请定制化验证方案。

【常见问题解答】

Q1：停用人脸识别后是否会影响账号安全？

A：可能增加盗号风险，建议配合短信验证使用。

Q2：如何解除第三方设备的人脸识别绑定？

A：在设备管理界面点击"移除设备"并重新绑定。

Q3：停用期间登录异常怎么办？

A：立即开启"安全模式"（Ctrl+Shift+Enter）进行验证。

Q4：海外用户如何申请停用？

A：需提供护照扫描件及当地网络证明。

Q5：人脸识别失败如何应急处理？

A：尝试切换4G/5G网络或更换浏览器内核（推荐Edge 120+版本）。