王者荣耀找不回原来的区　原区域位置丢失

在《王者荣耀》中，部分玩家因设备定位异常或账号信息变更导致无法找回原区域服务器。这种问题常表现为登录时提示“原区域位置丢失”，需通过系统权限调整、官方工具或客服协助解决。本文将详细解析恢复原区的操作流程及预防措施，帮助玩家高效回归熟悉的游戏环境。

一、定位权限异常导致区域丢失

部分安卓设备因系统权限未开启或设置错误，无法获取准确地理位置。进入手机设置→应用管理→《王者荣耀》→权限选项，确保“定位”和“存储”权限已开启。若已开启仍无法定位，尝试重启手机或重置应用权限（路径：设置→应用管理→批量清除数据）。iOS用户需检查“隐私-定位服务”中游戏应用是否被允许使用当前定位。

二、账号信息变更触发区域锁定

若账号曾绑定其他地区手机号或IP地址，系统会强制锁定当前区域。需通过以下步骤解除：

联系客服提交“账号归属地变更”申请，提供原手机号、身份证及游戏截图

若涉及异地登录，进入游戏内“设置-账号安全-异地登录保护”关闭该功能

完成验证后重新登录，系统将根据新定位数据自动匹配服务器

三、第三方定位工具辅助恢复

部分玩家使用虚拟定位软件导致区域异常，可通过以下方法修复：

工具卸载：彻底删除所有定位类APP，避免残留数据干扰

数据清理：进入游戏内“设置-账号安全-清除缓存”（注意不删除游戏文件）

手动重置：在微信/苹果ID中绑定原归属地手机号，重新登录后系统将自动识别

四、官方客服处理流程

若自行操作无效，需通过以下途径申诉：

打开游戏内客服入口，提交“原区域位置恢复”工单

携带以下材料同步提交至官方邮箱（support@kpl.gov.cn）：

原手机号验证截图

近30天登录IP地址记录

游戏角色创建时间证明

客服审核周期通常为3-5个工作日，需保持账号活跃度配合验证

五、预防位置丢失的实用技巧

定期检查设备定位权限（每周至少1次）

避免使用公共WiFi登录敏感账号

大型活动期间提前关闭飞行模式

新设备登录前通过“设置-账号安全”绑定原归属地

重要账号建议开启双重验证（手机号+邮箱验证）

区域位置丢失问题本质是系统对账号安全与地理信息的双重验证机制触发。解决核心在于恢复设备定位准确性、修正账号绑定信息或通过官方渠道申诉。建议玩家日常维护账号时注意：① 定期更新系统至最新版本；② 避免频繁切换网络环境；③ 重要账号单独设置登录设备。若遇无法解释的定位异常，优先通过游戏内客服提交完整验证材料，避免轻信第三方代恢复服务。

【常见问题解答】

Q1：恢复原区需要收费吗？

A：官方渠道处理不收取任何费用，第三方代恢复可能涉及诈骗。

Q2：数据恢复需要多长时间？

A：普通申诉3-5个工作日，复杂情况需补充材料延长至7-10天。

Q3：更换手机号后还能找回原区吗？

A：需重新提交原归属地手机号验证，审核通过后可恢复。

Q4：异地登录保护开启后如何处理？

A：进入游戏设置关闭该功能，或通过客服申诉解除限制。

Q5：定位异常影响段位继承吗？

A：仅影响服务器匹配，段位继承不受地理位置影响。