The true spirit of gift giving is to surprise those you care about with thoughtful gifts that they least expected without expecting anything in return.
——Yue-Sai
当你用心选择的礼物,给你的朋友带来意想不到的惊喜的时候,你也会感到由衷的喜悦。这就是你的初衷一一赠送礼品是一种礼节,也是为了给朋友带来欢乐,而不是为了要得到回馈。
——羽西
Etiquette for Gift Giving and Receiving
送礼与收礼的礼貌
送外国人哪些礼物合适 What Gifts Are Suitable for Foreigners
这是我在中国被人问得太多的问题。
如果要出国,我会推荐带重量轻的、最易携带的礼物,比如可以送羊绒围巾(Cashmere )、丝巾和领带。
我到中国,经常有人送礼物给我,我感到非常高兴,这让人感到友情的珍贵。
但有时收到别人的礼物我不知怎么办才好。
为什么呢? 太重了!
不要以为只有够大够重的礼物才能显出你的心意和友谊。
要知道,对别人来说这份礼物很可能成了一种负担。
乘国际航线一次只能带两个包,而你的礼物又沉又占地方,加上昂贵的托运费,确实让人感到为难。
要是你的外国朋友到中国来旅行,要到五六个不同的城市,而在第一站你就塞给他一个沉沉的包袱,叫他怎么能轻松地继续旅行呢?
如果礼物太重的话,干脆直接邮寄或海运到朋友家。
还有一次,别人送给我两个无锡泥娃娃,我非常非常喜欢。
历经辛苦好不容易带到美国却发现已经碎了,真是太可惜了。
所以呢,送礼物给别人,也要多为别人着想,也可以用特别的方法精心包装起来,使你的朋友携带方便。
想送雅趣的礼物可以选择中国字画,但要讲给外国朋友听懂或预先准备好解说词,这对他们来说才有意义。
中国传统的卷轴字画可以直接挂,要教他们怎样卷、怎样挂。
对那些不能挂的字画,一定要裱好才送,因为在西方可能找不到裱中国字画的地方。
要按照主人的文化、教育、爱好送礼,应当因人而异。
很多中国人送文房四宝给西方人,既不能装饰又没有用,但送给日本人和韩国人就不一样,他们能欣赏。
千万别送没有用也没有欣赏价值的东西。
送礼物,除了表示你的心意,最好还有一定的纪念意义。
在中国,我发现很多公司喜欢向外国朋友赠送自己公司的纪念币。
造币的花费并不低,但得到的效果却并不大。
因为第一,外国人并不认识中文,不会懂是什么意思;第二,这样的纪念币并非纯金纯银制品,又不能保值。
这样的礼品造价不低,但顶多让人新鲜一下子,随后就没有用了。(当然这只是我个人的看法。)
有些人送礼物喜欢送昂贵的,其实,送礼物花的钱多并不表示送礼的心意就浓;同样,微薄的礼物不一定不表达敬意。
我觉得挺有意思的礼物是美国总统的签名照片:有幸被邀请进入白宫的人,都会与总统一起拍照留念,照片上还有总统的亲笔签名。
这已经成为美国历届总统的传统礼物。
这样的礼物既便宜又昂贵,还很有纪念意义与收藏价值,而且我在世界上其他国家还没有见到过。
2006年的上海国际电影电视节送给嘉宾的礼物也非常别致,是由上海市市长亲自送出,由黄铜制成的中国古代钥匙,古色古香的“上海的钥匙(The Key to Shanghai)”很有创意,这是不昂贵但有文化的礼物,非常受欢迎。
Photo:giftsomething.com
办公室礼品 Office Gifts
在办公室里赠送礼品可以增进同事之间的友谊,但也有一些礼仪需要注意。
对职员——
每年至少一次送给秘书或其他职员一件礼物是恰如其分的,也是备受赞赏的。
有的公司习惯经常性地送礼一如生日或其他特殊日期。
秘书们通常在圣诞节或秘书节收到礼物,比如一束花或者一顿午餐。
礼物在较小的办公室里更为普遍,因为只会涉及几个人,如果你有一大批职员,显然会掏光你的口袋里的钱。
请注意,你的秘书肯定不喜欢订书机和笔筒。哪怕这些东西设计得再可爱,价格再昂贵,他们也不会喜欢。
另外,礼物不能太私人化,特别是异性之间,太过私人化的礼品容易给对方误解的空间。
合适的礼物可以是戏票,去喜欢的餐馆就餐,去商店购物,也可以是小物件: 一方围巾、一只皮夹、一本日记本、一块镇纸……注意给礼物时要亲自送上。
对老板——
在节假日和老板生日时要不要送礼品?这可不容易做决定。
如果老板送礼在先,那你就可在这时还礼;如果你没那么幸运得到老板的礼物,但你喜欢的话也还是可以送他适当的礼物,或干脆等着他先送你礼物再说。
雇员不用与老板攀比礼物,不要为你送的礼物没他送你的昂贵而感到歉意,只送你买得起的就行。
在我的职业生涯中,我的身份一直都是老板。
我有时会送礼物给我的下属,但却从来没有想让他们花钱来买礼物给我。
对同事——
除了公司摸彩袋,一般同事间送礼只有成为朋友之后才进行。
如果你们算是朋友的话你便知道该送什么给他们了。
对客户——
商务礼品是最能反映商务关系的一种表现。
初次见面的礼品大多是热热闹闹广告性的:日历、笔记本、钢笔等。
对有过商务往来、也有点私人交往的客户,可送葡萄酒、白酒、日记本或贵重些的办公用品。
虽然纪检控制了商务礼品,但对良好的客户送礼的空间还是存在的如果对客户不太熟悉,不管礼品多贵也不能太私人化了。
对客户了解后就可迎合他的口味来送礼:运动器材、红酒、剧场戏票等。
当面打开礼物是西方的习惯 Open Gifts lmmediately
收礼物时,中国人总不好意思当场打开,在国外则一定要打开欣赏并说致谢的话,“我很喜欢”或“我正要这个”,一定要有对礼物的评价和反应,主人才会高兴。
即使礼物很小,充其量是个广告品,也应答谢。
对经过精心挑选的迎合你品位或兴趣的礼品,花费不少、花时也不少的,认真写封答谢信也不为过,打印在商务信函上更显得有礼貌。
很多人探望病人时送鲜花,但我更喜欢盆栽的常绿植物(虽然在日本等国家认为这是不妥的)一一我总想,让病人看着鲜花渐渐枯萎,不是会让他们心情更糟吗?
包装 Gift Wrap
在美国,几乎所有礼物都要包好再送人,如果没有时间包,那送礼的人一定会解释说:“对不起,我没有时间包装。”
总之一定会为没有包装礼物而表示歉意,有时包装的费用甚至比礼物本身还要贵。
因为人们普遍认为,包装本身和礼物一样重要,起码表示了你对这份感情的重视。
在许多大百货公司,有专门的柜台免费为购买了商品的顾客提供不同的包装。
包装纸的选择也十分重要。
可不能犯类似的错误:朋友结婚,挑了印有“Happy birthday”的包装纸,而到给别人送生日礼物时,又挑了印有圣诞树的纸一一即使这张包装纸再漂亮也不能用。
我认为世界上最注重包装的国家是日本,日本人把包装当作一门艺术来看待,有专门的书来介绍包礼物的方法。
传统的日本人喜欢用做得很精致的木盒子包礼物,更为讲究的还在外面裹一层印有美丽图案的丝绸。
这样的礼物很费心思,更让人觉得郑重其事。
不过现在越来越多人认为使用木盒是浪费资源,消耗太多木材,要知道日本木材都是从外国进口的,他们不会去砍自己国家的树去做木盒子。
我相信以后日本会慢慢改变这种用木盒子包装的习惯。
回礼 Returning Gifts
收到礼品后,最起码要写封信去道谢,也要在适当的时候回礼。
回礼可以是任何形式的,送花、红酒或者一顿晚餐等都是友谊的表达。
有很多次,我的外国朋友问我:“为什么中国人收到礼物后什么都不说呢?”
听到这话,我总要向他们道歉,甚至跟他们说礼物可能在寄送途中遗失了,他们并未收到……
收到礼物后最起码要给送礼的人打个电话说谢谢,或者应该写封短笺、感谢卡来表示感谢。
收礼后,写一张回礼的感谢卡是最起码的礼节。
总之,收到礼物后一句话也不说是十分无礼的表现。
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“开车的绅士”
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