《原神》实名认证信息修改需通过游戏内设置完成,操作路径为:主界面→游戏设置→账号管理→实名认证修改。修改需确保新信息与身份证一致,且同一账号仅能提交一次修改申请,审核周期约1-3个工作日。
一、登录游戏并进入设置界面
打开《原神》客户端后,点击右下角【开始游戏】按钮,选择已登录账号进入主界面。将鼠标移至屏幕顶部右侧,点击【设置】图标(通常显示为齿轮形状)。在设置菜单中,选择【账号管理】选项卡,此时页面会显示当前账号的实名认证状态。
二、查看实名认证状态
进入账号管理界面后,会看到【实名认证】专属模块。若认证状态显示为【已认证】且信息完整,则需点击【修改】按钮;若显示【未认证】或信息有误,直接进入修改流程。注意:未成年人账号需由监护人完成实名认证,修改权限与成年人账号相同。
三、填写修改申请信息
点击【修改】按钮后,系统将弹出信息填写窗口。需依次输入:
新身份证号(需与原信息完全一致)
身份证有效期(仅限成年人修改)
生日日期(需与身份证信息匹配)
邮箱地址(需与身份证地址一致)
联系电话(需实名认证人本人手机号)
四、提交审核与注意事项
完成信息填写后点击【提交申请】按钮。系统会进行以下验证:
身份证格式校验(18位数字+校验码)
联系电话归属地与身份证地址匹配度
同IP地址或设备近期修改记录
审核通过后,认证信息将同步至米哈游服务器,约24小时后生效。若收到审核拒绝通知,需重新核对信息后提交。
五、实名认证失败常见处理方案
信息不一致:使用身份证正反面清晰照片进行人工审核(需在米哈游官网提交)
网络延迟:切换4G/5G网络后重试
设备限制:在电脑端登录游戏修改(需使用同一账号)
时间冲突:工作日提交申请,节假日审核延迟
多账号问题:需先解绑关联设备
观点汇总
《原神》实名认证修改本质是身份信息核验流程,重点在于确保账号与真实身份绑定。建议用户提前准备身份证正反面电子版、近期生活照等辅助材料。修改过程中需注意:①同一身份证号最多绑定5个账号;②未成年人账号需家长协助修改;③信息变更可能导致游戏内福利领取受限。修改审核遵循"先审核后生效"原则,建议修改后保留原认证信息至少30天以备回退。
相关问答
Q1:修改实名认证需要收费吗?
A:米哈游对实名认证信息修改不收取任何费用,但需承担网络传输产生的流量费用。
Q2:未成年人如何修改认证信息?
A:需由监护人使用身份证号完成绑定,修改时需监护人同步完成身份验证。
Q3:修改后会影响游戏内资产吗?
A:仅影响与实名认证相关的活动(如登录领福利、抽奖活动等),不影响已获得资产。
Q4:信息修改后多久能使用新账号?
A:新认证信息在审核通过后,需重新登录游戏完成身份验证才能使用。
Q5:异地登录时认证信息失效怎么办?
A:游戏会自动检测网络地址与身份证地址匹配度,若出现不一致需重新提交地址信息验证。
Q6:信息修改后如何取消?
A:已提交的修改申请不可取消,建议修改前备份原认证信息。
Q7:海外服务器用户如何修改?
A:需使用国内手机号和身份证完成认证,境外地址需与身份证信息一致。
Q8:实名认证与未成年人模式冲突吗?
A:已认证成年用户可关闭未成年人模式,但需先完成实名认证流程。
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