lol如何更改实名认证　英雄联盟实名认证修改指南

本文详细解析《英雄联盟》实名认证修改全流程，涵盖PC端与移动端操作差异、实名信息变更条件、未成年人特殊处理等核心问题。通过分步骤图文指引与常见问题解决方案，帮助玩家高效完成实名认证更新，同时规避因信息错误导致的账号异常风险。

一、实名认证的必要性

根据《网络游戏管理暂行办法》，所有网络游戏账号均需完成实名认证。在《英雄联盟》中，未完成认证将无法进行排位赛、参与抽奖活动及使用部分道具。建议玩家每半年检查一次认证信息，特别是更换身份证号、手机号或绑定新设备时，需及时更新系统记录。

二、修改前的准备工作

账号状态确认

登录客户端后进入「设置-账号安全」界面，确保账号无异常封禁记录。未成年人账号需提前完成成长守护平台绑定。

新身份证件准备

需提供与游戏账号实名一致的二代身份证原件，近期清晰证件照（需包含身份证号码及有效期）。建议提前在「国家政务服务平台」完成电子身份证申领。

手机号验证

若需更换绑定手机，需先通过原手机号接收验证码完成解绑，再使用新号码进行二次绑定。

三、PC端操作流程（Windows 10及以上系统）

进入认证入口

打开英雄联盟客户端→点击左上角「设置」图标→选择「实名认证」→「修改信息」。

信息更新界面

系统将自动调取绑定信息，输入新身份证号后点击「验证信息」。验证通过后需重新绑定手机号，输入新号码接收短信验证码。

人脸识别验证

根据提示进行实时人脸识别，需保持与环境光色差不超过15度，面部识别区域需完整覆盖。

四、移动端适配方案（iOS/Android）

应用商店强制认证

在苹果设备需进入App Store设置中开启「实名认证」→重新登录游戏客户端→选择「修改实名信息」。

安卓端特殊处理

若遭遇「系统未检测到有效证件」提示，需卸载重装游戏APP，确保安装包版本≥3.2.1。部分旧版本客户端需通过官方助手完成强制升级。

五、未成年人账号处理

法定代理人认证

由监护人使用本人身份证号登录成长守护平台→进入「账号管理」→选择「实名信息变更」→上传监护人身份证正反面照片。

认证时效说明

未成年人账号每月仅允许修改1次实名信息，修改后需等待24小时完成审核。

六、常见问题解决方案

Q1：实名认证进度显示「审核中」超48小时未完成怎么办？

A：进入游戏内客服系统提交工单#实名延迟#，附上身份证正反面扫描件及认证截图。

Q2：使用电子身份证时提示「图像模糊」如何处理？

A：建议使用手机前置摄像头拍摄证件照，确保背景为纯白色，证件号码区域无遮挡。

Q3：国际版账号能否修改国内实名信息？

A：根据《网络游戏运营服务协议》，海外服务器账号仅支持原注册地区实名认证。

七、风险防范建议

信息泄露防护

定期检查「隐私设置」中的第三方应用授权，关闭已不用的社交平台登录权限。

多设备同步验证

登录新设备时需完成「人脸+手机验证」双重认证，防止他人冒用账号。

审计日志查看

在「账号安全」中可查看近30天的登录记录，发现异常登录立即冻结账号。

观点汇总

《英雄联盟》实名认证修改需遵循「信息一致性、时效性、合规性」三大原则。PC端操作流程标准化程度较高，移动端需注意系统版本兼容性。未成年人账号变更涉及法律关系，建议通过官方成长守护平台处理。玩家应建立每季度检查认证信息的习惯，及时更新与身份证件一致的生物特征信息（指纹/人脸），避免因信息过期导致账号异常。

相关问答

实名认证失败常见原因有哪些？

如何证明身份证件与游戏账号存在关联？

更换手机号后是否需要重新认证？

海外服务器账号能否绑定中国身份证？

未成年人账号修改后能否参与抽奖活动？

人脸识别失败如何重试？

认证信息变更后多久生效？

如何查询实名认证审核进度？