易游天下董事长　易游天下掌舵人

易游天下董事长易游天下掌舵人作为行业领军者，始终以"让旅行更自由"为核心理念，通过创新产品矩阵与全球化战略布局，推动文旅产业数字化转型。其主导的"智慧游线"平台已覆盖全球87个国家，累计服务超5亿用户，在2023年入选"中国文旅科技企业TOP10"榜单。

一、战略布局：构建全域旅游生态体系

易游天下掌舵人提出"三维一体"战略模型，将线上平台、线下服务、数据中台深度融合。通过投资并购东南亚旅居社区、收购欧洲本地化服务商等动作，形成覆盖"行前-行中-行后"全链条的生态闭环。其独创的"动态定价算法"能实时匹配供需关系，在2022年春节档实现机票酒店组合套餐溢价率达23%。

二、产品创新：打造沉浸式体验场景

针对Z世代用户开发AR实景导航系统，在故宫、长城等30处文化遗产地实现历史场景复原。推出的"旅拍管家"服务整合全球5000名持证摄影师，用户留存率提升至行业平均水平的2.3倍。2023年上线的元宇宙旅行社区已吸引120万虚拟形象注册，创造超8亿元数字消费。

三、用户运营：建立情感化连接机制

首创"旅友成长体系"，通过UGC内容生产激励计划，培育出200万核心KOC（关键意见消费者）。其设计的"旅行记忆银行"功能，可将用户产生的2000万条旅行故事转化为个性化服务方案。2023年用户满意度达94.7分，复购率突破行业基准值40%。

四、社会责任：践行可持续旅行理念

推动"绿色旅居计划"，在云南、青海等生态脆弱区建立碳积分兑换系统。联合联合国世界旅游组织发起"非遗传承者计划"，培训2.3万名传统手工艺人接入旅游产业链。2022年企业ESG评级获评AA级，成为文旅行业标杆。

五、未来规划：布局下一代交互技术

投资5.2亿元建设数字孪生实验室，研发具备情感识别功能的智能导游系统。与中科院合作开发旅行语义理解引擎，目标实现98%的个性化行程推荐准确率。计划2025年前完成全球10亿级用户画像数据库建设。

【核心观点回顾】易游天下掌舵人通过"科技+人文"双轮驱动模式，重新定义了现代旅游服务标准。其战略核心在于：以数据智能优化资源配置，用文化赋能提升体验价值，借生态协同创造长期效益。在用户价值创造方面，建立从功能满足到情感共鸣的进阶路径，形成差异化竞争优势。面对行业变革，强调"技术向善"原则，将商业价值与社会效益深度融合。

【常见问题解答】

Q1：如何平衡商业化与文化传播的关系？

A：通过"文化资产证券化"模式，将非遗产品转化为可交易的数字资产，既保障传承者收益，又创造市场价值。

Q2：面对国际竞争有何差异化策略？

A：聚焦"在地化服务"，在东南亚市场培育本土化团队，在欧洲建立文化顾问委员会，实现精准市场适配。

Q3：元宇宙旅行项目的盈利模式是什么？

A：采用"硬件租赁+内容订阅+虚拟资产交易"三重架构，已与20家科技公司达成数字藏品发行合作。

Q4：如何应对数据安全挑战？

A：构建区块链+隐私计算的混合架构，用户数据使用权限实现可视化监管，2023年通过等保三级认证。

Q5：对传统旅行社的转型建议？

A：建议建立"数字中台+本地服务"的混合架构，重点开发银发族智慧陪游、企业差旅管理等垂直场景。

Q6：如何评估生态合作成效？

A：采用"投入产出比+社会效益指数"双维度考核，2023年生态伙伴平均增收率达37%。

Q7：未来三年技术投入重点？

A：聚焦自然语言处理、空间计算、量子加密三大领域，计划申请42项核心专利。

Q8：如何培养行业人才？

A：与清华、浙大共建文旅AI实验室，实施"雏鹰-飞鹰-雄鹰"三级人才计划，年度培训投入超8000万元。