怎么改王者身份证信息　如何修改王者荣耀实名认证信息

王者荣耀实名认证信息修改需通过官方指定渠道完成，需提供有效身份证件验证。本文详细讲解修改流程、常见问题及注意事项，帮助用户安全完成实名认证变更。

一、官方修改规则与限制条件

《王者荣耀》实名认证系统采用实名+人脸双重验证机制。根据游戏运营规范，用户仅可在以下两种情况下申请修改：

身份证号与姓名存在明显笔误（如姓名多一字或少一字）

用户更换有效身份证件（需提供新证件正反面照片）

修改次数限制为每年2次，超出次数需等待90天冷却期。未成年人账号需先完成实名认证才能进行信息变更。

二、实名认证信息修改操作指南

游戏内修改流程

登录游戏后依次点击【我的】-【设置】-【实名认证】进入修改页面。选择"修改实名信息"后，需依次完成：

填写新身份证号及姓名

上传身份证正反面照片（需清晰显示证件号及有效期）

人脸活体检测（需保持正面直视摄像头）

提交审核（审核周期约1-3个工作日）

客服渠道修改

当游戏内无法修改时，可通过以下方式处理：

① 下载"王者荣耀"APP，进入【帮助中心】-【在线客服】提交修改申请

② 拨打官方客服热线400-6455-566转人工服务

③ 通过游戏内邮件发送修改请求（需包含身份证号、新旧信息截图）

三、常见问题处理方案

信息填写错误如何补救

若已提交错误信息，可在审核通过前通过游戏内"实名认证"页面重新提交。审核通过后需等待7天冷却期才能再次修改。

未成年人认证问题

未成年人需先完成实名认证（使用监护人身份证+人脸验证）。已认证用户可通过"未成年人模式"设置游戏时间限制，但信息修改仍需监护人协助。

账号异常处理

修改过程中若提示"账号异常"，需先通过官方渠道解除异常状态。常见异常原因包括：

人脸验证失败3次以上

身份证号与游戏内信息不符

账号存在违规记录

四、注意事项与风险防范

信息真实性要求

系统采用区块链技术存储实名信息，任何虚假材料都将导致账号永久封禁。建议提前准备好身份证原件备查。

账号安全防护

修改过程中注意：

避免使用公共WiFi进行人脸验证

定期检查账号登录记录

设置高强度登录密码

审核结果查询

审核进度可通过"实名认证"页面查看。若未通过审核，系统将自动发送审核结果至绑定手机。若收到"信息不符"提示，需根据具体说明重新提交材料。

五、实名认证信息修改观点汇总

实名认证信息修改需严格遵守游戏运营规范，建议用户优先通过游戏内渠道操作。对于未成年人账号，建议监护人协助完成认证。遇到系统异常时，应第一时间联系官方客服。修改过程中需特别注意信息真实性和账号安全，避免因操作失误导致账号风险。建议用户每年定期检查实名信息，确保与当前有效证件一致。

六、常见问题解答

Q1：修改实名信息后是否需要重新绑定手机号？

A：不需要，已绑定的手机号仍可正常使用。

Q2：修改成功后游戏内显示的实名信息何时更新？

A：审核通过后24小时内完成同步。

Q3：异地登录是否影响实名认证？

A：不影响，系统仅验证当前设备人脸信息。

Q4：未成年人认证需要多长时间？

A：首次认证约需15分钟，后续修改需7天冷却期。

Q5：身份证过期还能修改吗？

A：可以，但需在审核时提供新证件照片。

Q6：修改信息后游戏充值是否受影响？

A：不影响，但需确保新实名信息与支付渠道一致。

Q7：修改过程中如何避免账号封禁？

A：保持人脸验证成功率100%，不要使用第三方辅助工具。

Q8：国外用户如何修改实名信息？

A：需先完成海外版《Arena of Valor》实名认证，原账号无法修改。