王者荣耀扣分了怎么申诉　王者荣耀被扣分后如何申诉

【申诉流程全解析】

游戏内申诉入口定位

打开王者荣耀客户端，点击左上角头像进入个人主页，选择"设置"→"申诉与反馈"→"违规记录申诉"。首次申诉需绑定手机号验证身份，系统自动跳转至申诉页面。

申诉信息填写规范

填写申诉表时需明确标注被扣分时间（精确到小时）、扣分类型（如消极比赛、违规操作等），并选择对应违规条款。注意使用游戏内通用术语描述事件，例如"局外消极"而非"故意送人头"。

材料上传要求

必须上传以下三种证据之一：

① 局内视频回放（需完整保存30分钟以上）

② 实时聊天记录截屏（包含所有队友对话）

③ 第三方平台录像（如斗鱼、虎牙等）

文件格式支持MP4/JPG/PNG，单文件不超过20MB，总数量不超过5个。

【证据收集与验证技巧】

局外行为证据链

系统自动记录的局外发言（需保留7天以上）

队友私下沟通的语音转文字记录

公会/群聊中的相关讨论截图

实时操作证据

连续死亡时的经济变化曲线

关键技能释放时间轴

野怪击杀归属统计

第三方平台验证

使用斗鱼等平台观战时，需提前开启"三方认证"功能，观战期间自动生成防篡改水印。建议选择至少2个不同平台进行验证。

【常见违规类型处理指南】

消极比赛申诉

针对送人头、故意送塔等行为，需提供以下证据：

连续死亡3次以上且经济差达5000+

10分钟内送掉2个关键防御塔

同队玩家多次语音提醒记录

装备系统异常

遭遇装备消失、属性异常时，应立即截图保存：

① 装备栏实时画面（每5秒截一次）

② 对战数据面板（显示装备数值）

③ 系统推送的异常提示通知

暴力辱骂处理

保存以下证据链：

局内文字/语音辱骂记录（至少3条）

公会/战队聊天中的侮辱性内容

其他玩家举报记录截图

【申诉结果跟踪与异常处理】

审核进度查询

申诉提交后，可通过"申诉与反馈"页面查看状态。审核周期通常为3-7个工作日，期间不可重复提交。

异常情况应对

若审核超期未处理：

① 联系客服邮箱：kefu@game.com

② 通过游戏内"在线客服"提交紧急申诉

③ 拨打官方服务热线400-xxx-xxxx

复查申请流程

对不合理的扣分决定，可在审核结束后15日内申请复查，需重新提交完整证据链并说明复查理由。

王者荣耀扣分申诉需严格遵循"证据先行"原则，建议玩家建立日常数据备份习惯。重点在于：① 系统自动记录的原始数据优先级最高 ② 多平台验证形成证据闭环 ③ 避免在申诉期间重复违规。根据过往案例，装备异常类申诉成功率最高（约68%），而局外辱骂类需提供完整聊天记录链（成功率约42%）。

相关问答：

申诉期间还能继续使用游戏吗？

答：申诉期间账户正常，但需避免再次违规，否则将终止申诉流程。

被扣分后如何查看具体违规条款？

答：在申诉页面点击"违规详情"可查看系统判定依据。

跨设备登录导致扣分如何处理？

答：需同时提供手机号验证记录和设备绑定截图。

国际服账号被扣分能否申诉？

答：仅限中国大陆地区账号，需提供有效身份证件。

审核未通过后如何申诉？

答：可补充证据后申请复查，但需说明新证据的具体内容。

被误判送人头如何自证清白？

答：上传死亡时的经济面板对比图（需显示队友击杀标记）。

如何获取完整的局内录像？

答：在"视频回放"页面选择"全局录像"并保存至本地。

被扣分后是否影响段位？

答：申诉成功后积分恢复，段位将自动修正，但需等待结算周期。