英雄联盟网络连接失败怎么解决　《英雄联盟》联机中断排查指南

《英雄联盟》玩家常因网络波动、设备限制或设置问题导致联机中断。本文通过分步排查法，从网络基础检查到系统级设置，覆盖常见故障场景，并提供针对性解决方案。掌握以下技巧可快速恢复游戏连接，提升对战体验。

一、基础网络状态检查

连接稳定性测试

使用浏览器访问https://www.speedtest.net/，分别测试下载/上传速度及延迟。

若延迟＞100ms或波动频繁，需排查路由器/光猫问题。

通过游戏内“设置-网络”查看当前连接状态，区分“已连接”与“连接中”差异。

排除公共网络干扰

公共WiFi易受流量限制或IP冲突影响，优先选择家庭宽带或热点连接。

重启路由器（拔电源等待30秒后重连），避免设备过载导致丢包。

二、系统权限与防火墙设置

关闭后台占用程序

任务管理器结束占用高内存的进程（如直播软件、云盘同步工具）。

临时禁用杀毒软件（如360、火绒）的实时防护功能，测试是否因拦截导致断连。

防火墙与安全软件配置

右键“此电脑-属性-高级系统设置-Windows Defender 防火墙”，确保“允许应用通过防火墙”勾选游戏程序。

部分安全软件（如腾讯电脑管家）含“游戏模式”，需手动开启并更新至最新版本。

三、游戏内参数优化

协议与端口设置

登录游戏后，进入“设置-网络”选择“优先使用UPnP”并启用“自动检测端口”。

若UPnP失败，手动设置端口转发规则（端口：53594-53598），确保与路由器规则匹配。

驱动与补丁更新

设备管理器中更新网卡驱动（推荐NVIDIA/AMD官方版本）。

官方客户端定期推送网络优化补丁，关闭自动更新可能导致协议不兼容。

四、硬件级排查与修复

网卡与系统服务重启

以管理员身份运行命令提示符，输入netsh winsock reset和netsh int ip reset重置网络栈。

重启“Microsoft Visual C++ Redistributable”组件（常见于联机失败后安装失败）。

物理设备检测

更换网线测试，排除网口接触不良问题。

优先使用电竞级路由器（如华硕RT-AX86U），支持MU-MIMO和QoS流量管理。

五、账号与服务器状态关联

账号异常处理

查看游戏内“账号安全”页面，确认是否触发封禁机制（如异地登录）。

通过客服工单提交“网络异常申诉”，需提供延迟测试截图及设备MAC地址。

服务器维护与地区限制

访问官网“帮助中心-服务状态”，确认是否处于全球性维护（如服务器宕机）。

使用VPN切换节点至离线率较低地区（如东南亚节点对国内玩家延迟更低）。

通过以上方法，可系统性地解决《英雄联盟》联机中断问题。基础网络检查占故障率的40%，其中路由器重启和防火墙配置可快速定位80%的常见问题。若硬件级排查无效，需结合账号状态与服务器动态调整策略，部分极端案例需联系客服提供设备日志（路径：C:\Riot Games\League of Legends\Logs）进行深度分析。

【常见问题解答】

游戏延迟显示为“无法连接”是什么原因？

答：可能为服务器负载过高或本地DNS解析异常，尝试切换至4G网络测试。

重启路由器后为何仍无法恢复连接？

答：需同时关闭路由器后台的“家庭网络”功能，部分型号需进入管理界面禁用。

如何判断是否为账号封禁导致断连？

答：登录官网“安全中心”查看登录记录，若出现“设备异常”提示需申诉处理。

游戏内无法修改端口转发规则怎么办？

答：使用第三方工具（如端口转发助手）设置，或联系路由器厂商获取配置指导。

电脑与手机连接同一WiFi为何电脑能玩而手机不能？

答：手机可能因系统限制禁用NAT穿透，需在设置中启用“允许应用访问网络”权限。